§1 Prawo odstąpienia od umowy (zwrot towaru)

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia mailowo: shopsimly@gmail.com

3. Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy dołączonego do przesyłki, ale nie jest to obowiązkowe.
    

§2 Skutki odstąpienia od umowy

1. W przypadku odstąpienia od umowy, zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas).

2. Zwrot płatności następuje nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o odstąpieniu od umowy.

3. Zwrot środków następuje przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

4. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub dostarczenia nam dowodu jej odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
    

§3 Zwrot towaru

1. Towar należy odesłać na adres:
   ul. Wiślana 43/25, 05-092 Łomianki Dolne
   niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś/aś nas o odstąpieniu od umowy.

2. Koszty odesłania towaru ponosi Klient.

3. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
    

§4 Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadku:

1. Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne.

2. Produktów wykonanych na indywidualne zamówienie (np. z personalizacją).

3. Produktów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności.

4. Produktów cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

​

§5 Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości związanych ze zwrotem towaru, prosimy o kontakt:

• E-mail: shopsimly@gmail.com

• Telefon: +48 796 479 195

• Adres korespondencyjny: Wiślana 43/25, 01-909 Łomianki Dolne.